Política de privacidad

En esta página puede ver nuestra política de privacidad para el Reino Unido. Le explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos de usted según los requisitos de la legislación vigente en esta materia. Si necesita más detalles no dude en consultarnos.

This privacy statement was last updated on diciembre 28, 2022 and applies to citizens and legal permanent residents of the United Kingdom.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.infinityttr.com. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo en el que el usuario esté registrado

1.2 Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención de datos es a efectos legales y de comunicación

1.3 Registrando una cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo que el usuario esté registrado

1.4 Boletines de noticias

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo que el usuario esté registrado

1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende de si el usuario está registrado y es a efectos de dar un buen soporte

1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención es como mínimo el tiempo exigido para los efectos legales

1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención depende de los deseos del usuario o hasta una limpieza de datos

1.8 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Un nombre y apellido
  • Nombre de cuenta o alias
  • Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
  • Una dirección de correo electrónico
  • Un número de teléfono
  • Número de la tarjeta de identificación del estado
  • Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
  • Datos de geolocalización

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención depende de los deseos del usuario o hasta una limpieza de datos

2. Sharing with other parties

We only share or disclose this data to processors for the following purposes:

Processors

Name: Google Analytics
Country: EEUU
Purpose: Análisis comportamiento usuarios

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

We have concluded a data processing agreement with Google.

Google may not use the data for any other Google services.

The inclusion of full IP addresses is blocked by us.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorised access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

The security measures we use consist of:

  • Seguridad de inicio de sesión
  • DKIM, SPF, DMARC y otras configuraciones DNS específicas
  • Encriptación (START)TLS / SSL / DANE

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Information Commissioner's Office:


Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

10. Children

Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.

11. Contact details

Inteligent Business Solutions-GV, S.L.
Avenida Aguilera, 40-42 1ºC
03006 Alicante
España
Website: https://www.infinityttr.com
Email: gdpr@infinityttr.com
Número de teléfono: +34 966631535

We have appointed a representative within the United Kingdom. If you have any questions or requests with respect to this privacy statement or for our representative, you may contact Máximo López Martínez, via gdpr@infinityttr.com, or by telephone on 966631535.

Annex

WPML

WPML utiliza cookies para identificar el idioma actual del visitante, el último idioma visitado y el idioma de los usuarios que han iniciado sesión.

WooCommerce Multilingual

WooCommerce Multilingual usará cookies para comprender la información del carrito de compra cuando se utilizan idiomas en los dominios y hay que transferirlos entre ellos. WooCommerce Multilingual también usa cookies para identificar el idioma y moneda de cada cliente con el fin de generar los informes de WooCommerce.

Mailster (Boletín de noticias)

Si se ha registrado en nuestro boletín, puede recibir emails de nuestra parte. Esto incluye, pero no se limita a emails de transacciones y marketing. Solo enviamos emails a los usuarios que se han registrado explícita o implícitamente (registro, compra de producto, etc.) En el registro recolectamos su dirección de email, su nombre, Condiciones Generales y Política de Privacidad, su ubicación actual, su dirección de IP actual y marca de tiempo del registro, su dirección de IP y marca de tiempo cuando haya completado su suscripción y la dirección web actual donde se hizo el registro. Cada vez que recibe un boletín de noticias nuestro, rastreamos si abre el email en su gestor de correo, si hace clic en un enlace dentro del correo, su ubicación actual y su dirección de IP actual.

BackupBuddy

Este complemento permite hacer copias de seguridad de nuestra web que son almacenadas en el servidor web y en nuestras instalaciones, y está protegida por contraseña. La copia de seguridad contiene toda la información recopilada en el tratamiento de datos de nuestros clientes y en los comunicados establecidos con ellos.

WooCommerce (Carrito de comercio)

Recopilamos información suya durante el proceso de pago en nuestra tienda. Utilizamos información de ubicación estimada o introducida manualmente para determinar impuestos y costes de envío. También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio. Puede obtener más detalles de nuestra política de cookies en: https://www.infinityttr.com/politica-de-cookie-eu/, en https://www.infinityttr.com/politica-de-cookie-uk/ y en https://www.infinityttr.com/do-not-sell-my-personal-information/ Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante un mínimo de 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte. Solo compartimos esta información con terceros a efectos de tramitar pedidos, efectuar una producción de materiales, enviar los pedidos o dar la posibilidad de efectuar el pago. Esto podría incluir, pero no está solo limitado a ello, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío, e incrustados de terceros. Aceptamos pagos mediante Stripe y PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos pueden pasar a PayPal o a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal, o bien, la política de privacidad de Stripe para más detalles.


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