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Si tiene cualquier tipo de duda, ha tenido alguna incidencia o necesita más información sobre nuestros productos u ofertas no dude en escribirnos, le contestaremos lo más rápidamente posible.

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Preguntas frecuentes

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Si no encuentro mi impresora en su configurador de producto qué puedo hacer?

Escríbanos a través de nuestro formulario de contacto o a través de nuestra cuenta de correo.

Lo más rápidamente posible incluiremos su impresora o le indicaremos que impresora puede seleccionar que sea compatible con la suya.

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Es seguro el pago a través de nuestra web?

Empleamos las últimas tecnologías para proteger la información de nuestros clientes, encriptación SSL para transmisión de datos, Stripe y Paypal para pagos.

Además restringimos el envío de datos a los estrictamente necesarios para que usted pueda efectuar su compra.

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No llega el envío de mi mercancía

Por favor, si tiene cualquier problema con el envío de su mercancía contáctenos y haremos todas las gestiones necesarias para ver dónde se encuentra su pedido.

Le indicaremos a la mayor brevedad dicha información.

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Qué gastos están cubiertos con los gastos de envío?

Los gastos de envío cobrados en nuestra web solamente cubren los costes de envío del transportista.

Por lo que cualquier otro tipo de gastos referentes a aduanas (tasas, etc..) corren a cargo del comprador en destino.

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Y si tengo dudas de qué producto necesito?

Tenemos artículos en nuestro blog especializados en los que podrá encontrar una detallada explicación de las características y posibilidades que cada uno de nuestros productos tiene.

No obstante, si sigue teniendo dudas consultenos. Estamos para ayudarle en lo que necesite.

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Y si tengo algún problema con la mercancía?

Nuestro interés es ofrecer productos de la más alta calidad con precios sin competencia, fabricados en España utilizando los mejores procesos de fabricación y con las más altas garantías.

No obstante, si tiene cualquier tipo de problema no dude en contactar con nosotros. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.

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Cómo puedo conseguir la factura de mi pedido?

Después del envío de su mercancía le haremos llegar a la mayor brevedad un email con la factura de su compra.

Si no recibiera su factura no dude en contactar con nosotros.

Nuestra atención al cliente es de Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 Hora de España

Avenida Aguilera, 40-42 1ºC 03006 Alicante