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Política de privacidad

En esta página puede ver nuestra política de privacidad para la Unión Europea. Le explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos de usted según los requisitos de la legislación vigente en esta materia. Si necesita más detalles no dude en consultarnos.

Esta política de privacidad fué actualizada por ultima vez en febrero 11, 2020 y es aplicada a los ciudadanos del Espacio Económico Europeo (UE).

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.infinityttr.com. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:

  • indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
  • nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos.
  • en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
  • tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también se lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos sobre usted guardamos, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

1.1 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Localización
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo en el que el usuario esté registrado

1.2 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Localización
  • Comportamiento del visitante
  • Número de telefono
  • Otro:

Número VAT EU

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención de datos es a efectos legales y de comunicación

1.3 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Registrando una cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Localización
  • Comportamiento del visitante
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo que el usuario esté registrado

1.4 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Boletines de noticias

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Localización
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende del tiempo que el usuario esté registrado

1.5 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Localización
  • Comportamiento del visitante
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El periodo de retención depende de si el usuario está registrado y es a efectos de dar un buen soporte

1.6 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Para poder cumplir con las obligaciones legales

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Localización
  • Número de telefono
  • Otro:

Número VAT EU

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención es como mínimo el tiempo exigido para los efectos legales

1.7 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora del sitio web.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Localización
  • Otro:

IP anónima, navegador, sistema operativo

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención depende de los deseos del usuario o hasta una limpieza de datos

1.8 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Poder ofrecer productos y servicios personalizados.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Localización
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: El tiempo de retención depende de los deseos del usuario o hasta una limpieza de datos

2. Compartir con otras partes

Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los procesadores para los siguientes propósitos:

Procesadores

Name: Google Analytics
País: EEUU
Propósito: Análisis comportamiento usuarios

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor refiérase a nuestra Declaración de Política de Cookies

Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Google no puede utilizar estos datos para otros servicios de Google.

La inclusión de direcciones IP completas es bloqueada por nosotros.

4. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:

  • Nombre de usuario y contraseña
  • TLS / SSL
  • DKIM, SPF en DMARC
  • Software de Seguridad

5. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados por enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma fiable y segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de hacer uso de ellos.

6. Privacidad y referencia a la declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

7. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

  • Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
  • Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
  • Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al controlador y a transferirlos íntegramente a otro controlador.
  • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

8. Enviando una queja

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos.

9. Detalles de contacto

Inteligent Business Solutions-GV, S.L.
Avenida Aguilera, 40-42 1ºC
03006 Alicante
España
Sitio web: https://www.infinityttr.com
Email: gdpr@infinityttr.com
Número de teléfono: +34 966631535

Anexo

WPML

WPML utiliza cookies para identificar el idioma actual del visitante, el último idioma visitado y el idioma de los usuarios que han iniciado sesión.

WooCommerce Multilingual

WooCommerce Multilingual usará cookies para comprender la información del carrito de compra cuando se utilizan idiomas en los dominios y hay que transferirlos entre ellos. WooCommerce Multilingual también usa cookies para identificar el idioma y moneda de cada cliente con el fin de generar los informes de WooCommerce.

Mailster (Boletín de noticias)

Si se ha registrado en nuestro boletín, puede recibir emails de nuestra parte. Esto incluye, pero no se limita a emails de transacciones y marketing. Solo enviamos emails a los usuarios que se han registrado explícita o implícitamente (registro, compra de producto, etc.) En el registro recolectamos su dirección de email, su nombre, Condiciones Generales y Política de Privacidad, su ubicación actual, su dirección de IP actual y marca de tiempo del registro, su dirección de IP y marca de tiempo cuando haya completado su suscripción y la dirección web actual donde se hizo el registro. Cada vez que recibe un boletín de noticias nuestro, rastreamos si abre el email en su gestor de correo, si hace clic en un enlace dentro del correo, su ubicación actual y su dirección de IP actual.

BackupBuddy

Este complemento permite hacer copias de seguridad de nuestra web que son almacenadas en el servidor web y en nuestras instalaciones, y está protegida por contraseña. La copia de seguridad contiene toda la información recopilada en el tratamiento de datos de nuestros clientes y en los comunicados establecidos con ellos.

WooCommerce (Carrito de comercio)

Recopilamos información suya durante el proceso de pago en nuestra tienda. Utilizamos información de ubicación estimada o introducida manualmente para determinar impuestos y costes de envío. También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio. Puede obtener más detalles de nuestra política de cookies en: https://www.infinityttr.com/politica-de-cookie-eu/, en https://www.infinityttr.com/politica-de-cookie-uk/ y en https://www.infinityttr.com/do-not-sell-my-personal-information/ Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante un mínimo de 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
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